Service
Als Kunde von ACH genießen Sie den bestmöglichen Service
Von der Idee zur Serienreife, wir begleiten Sie ganzheitlich.
Innovative Lösungen entstehen nicht zufällig, sie sind das Ergebnis einer durchdachten Projektbegleitung. Bei uns beginnt die Zusammenarbeit mit Ihrer Idee und endet erst, wenn Ihr Produkt serienreif ist. Dabei stehen wir Ihnen als verlässlicher Partner zur Seite, technisch versiert, wirtschaftlich effizient und immer lösungsorientiert.
Ihr Projekt verdient mehr als nur ein Werkzeug, es verdient eine Partnerschaft. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Idee zur perfekten Lösung machen. Bei uns haben Sie durch einen Ansprechpartner eine Projektbegleitung vom Anfang bis zur erfolgreichen Übergabe an Sie.
Als Dienstleister im Bereich Silikon-Werkzeuge begleiten wir Sie ganzheitlich – von der ersten Idee bis zur Serienfreigabe. Unser Anspruch ist es, Ihre Anforderungen in ein technisch und wirtschaftlich optimales Ergebnis zu überführen. Dabei setzen wir auf Präzision, Sogfalt und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
Wir analysieren Ihre Bauteile gezielt auf Optimierungspotenzial. Ob Materialeinsparung, Zykluszeitverkürzung oder Funktionsverbesserung unsere Expertise sorgt für messbare Vorteile.
Wissen, das weiterbringt – praxisnah und individuell
Unsere Schulungen vermitteln fundiertes Know-how rund um die Verarbeitung von Silikon, Werkzeugtechnik und Automatisierung. Ob bei uns im Technikum oder direkt bei Ihnen vor Ort – wir schulen Ihr Team gezielt und praxisorientiert. Dabei stehen Bedienung, Prozessoptimierung und Anwendungssicherheit im Fokus. So sorgen wir dafür, dass Ihre Mitarbeitenden bestens vorbereitet sind und Ihre Produktion effizient und stabil läuft.
Die aus einem Projekt entstehende Partnerschaft liegt uns am Herzen.
Deswegen bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Serviceleistungen, um die Optimierung, Wartung und Instandhaltung für Sie so einfach wie möglich zu gestalten.
Dafür stellen wir jedem Kunden in unserem Kundenportal alle relevanten Daten bereit, die jederzeit und weltweit abgerufen werden können - das ACH Service plus.
Für unsere amerikanischen Kunden steht außerdem ein Tech Center in Florida zur Verfügung, wodurch eine noch bessere Qualität der Kundenbetreuung möglich ist.
In unserem Portal fassen wir Ihre ACH Produkte übersichtlich zusammen. Hier stellen wir Ihnen Informationen zur Inbetriebnahme, Wartung und Optimierung zur Verfügung. Außerdem können Ersatzteile rasch ermittelt und angefordert werden.
Das Kundenportal von ACH bietet registrierten Kunden einen zentralen Zugang zu technischen Dokumentationen, Werkzeugdaten, Prüfprotokollen und Projektinformationen. Es ermöglicht eine transparente Kommunikation, schnellen Datenaustausch und effiziente Projektabwicklung – jederzeit und ortsunabhängig. So behalten Kunden den Überblick über ihre Projekte und erhalten direkten Zugriff auf relevante Informationen.
Im Portal können Sie sofort Ersatzteile ganz einfach auswählen und angefordern.
All Ihre ACH-Komponenten werden übersichtlich und kategorisch aufgelistet.
Wir stellen Ihnen genaue Anleitungen zur Inbetriebnahme, Wartung und Optimierung zur Verfügung.
Wartungsanleitungen, Stücklisten, Zeichnungen, Messberichte, uvm. jederzeit einsehbar.
Es stehen Ihnen 20 verschiedene Spritzgießmaschinen bis 250to; horizontal, vertikal und in Mehrkomponentenausführung zur Verfügung.
Von der Bauteilentwicklung über die Materialtests bis hin zu ACH Produkt Schulungen sind wir flexibel aufgestellt.
Das wichtigste Bindeglied zwischen Konstruktion, Werkzeugbau und Serienfertigung. Mit dem Ziel ein technisch und wirtschaftlich optimales Ergebnis zu erreichen.
Zur Vermessung verwenden wir hochpräzise optische und taktile Messsysteme für die Bauteil- und Stahlvermessung.
Für unsere Kunden in Amerika steht ein modernes Technical Center in Sarasota, Florida zur Verfügung.
Durch die top ausgestattete Niederlassung können wir Kundenschulungen, Trouble-Shooting und Kunden-Unterstützung in einer noch besseren Qualität anbieten.
Es stehen Ihnen zwei horizontale Spritzgießmaschinen für Versuche, Materialtest und Schulungen zur Verfügung.
Anwendungstechnik für kurzfristige Unterstützung, Schulung und Test steht vor Ort zur Verfügung.